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Privatsphäre und Datenschutz

Den Schutz Ihrer Daten nimmt die seilshop.ch sehr ernst - deshalb befolgen wir selbstverständlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und tun alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie verwenden. Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, und lesen Sie die nachfolgenden Ausführungen, die Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Welche Daten erfassen wir?
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die sogenannte Session-ID.
Sofern Sie sich als Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch die Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Adresse einschliesslich Telefon und Email, allenfalls die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag. Ausserdem setzen wir folgende Cookies: je ein Cookie für die Kundennummer, für den Namen in verschlüsselter Form, für die Sitzung und für die Session-ID.

Warum erfassen wir Ihre Daten?
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Ihnen bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen und Ihnen den grösstmöglichen Leistungsumfang bei der Abwicklung Ihres Auftrags von der Bestellung bis zur Zahlung zu bieten.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Sie per Email (Newsletter) über Neuerscheinungen, Sonderangebote und anderes auf dem Laufenden zu halten, das unserer Einschätzung nach interessant für Sie ist. Sie haben selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit Newsletter abbestellen zu können.
Wenn Sie nicht widersprechen, dürfen wir Ihre anonymisierten, nicht rückverfolgbaren Daten zu Zwecken des internen Marketings, der internen Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite nutzen. Wir verfahren nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, das heisst wir erfassen und verwenden nur so viele Daten, wie zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der Kommunikation mit Ihnen, sofern Sie dieser zugestimmt haben, unbedingt notwendig sind.
Dazu gehören zum Beispiel auch alle Daten, die wir in der Buchhaltung entsprechend gesetzlicher Vorschriften verarbeiten müssen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wenn Sie bei uns einkaufen, geben Sie Ihre Daten wie zum Beispiel Ihre Adresse, die Lieferadresse und die von Ihnen gewünschte Zahlungsart an. Hierzu legen Sie ausserdem einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort fest: Ihr Benutzername und Ihr Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben - Ihr Passwort sollten Sie deshalb keinem Dritten zugänglich machen. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt.
Wir speichern diese Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, werden wir die Daten nach der Abwicklung des jeweiligen Vertrages und der Verjährung aller hieraus möglicherweise resultierenden Ansprüche wieder löschen. Sie müssen sich in diesem Fall allerdings für jeden Einkauf noch einmal vollständig anmelden.
Darüber hinaus erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wenn Sie einen unserer Newsletter abonnieren.


Cookies
Um den Einkauf in unserem Shop mit mehr Komfort auszustatten, verwenden wir, wie viele andere Websites auch, die so genannte Cookie-Technologie. Im Unterschied zu vielen anderen Websites können Sie jedoch bei uns - allerdings etwas weniger komfortabel - auch dann einkaufen, wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies zugelassen werden.
Diese Cookies gewährleisten zum Beispiel, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch persönlich begrüsst werden oder - wie im Fall des Session-Cookies, der anzeigt, ob bereits Cookies gesetzt wurden - dass wir nicht mehr Cookies setzen als unbedingt notwendig.
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die sogenannte Session-ID.

 
Ihr Zugriff auf Ihre Daten
Sie haben stets Zugriff auf Ihre Daten, die bei uns gespeichert sind. Die Daten in Ihrem Profil, wie zum Beispiel die von Ihnen gewählte Zahlungsart und die Lieferadresse, können Sie während des Bestellvorgangs, jederzeit aber auch im geschützten Bereich »ihr konto« einsehen und aktualisieren.

Wann geben wir Ihre Daten weiter?
Wenn wir Daten weitergeben, so tun wir dies ausschliesslich an Dienstleister oder Partnerunternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung und bei der Versorgung der Kunden mit Informationen unterstützen. Diese Partner und Dienstleister dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre Daten offen zu legen. Ausserdem können wir Informationen über Sie offen legen, wenn wir der Überzeugung sind, dass dies im öffentlichen Interesse liegt, zum Beispiel bei nachgewiesenem Missbrauch oder Kreditkartenbetrug.
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für deren Umgang mit Persönlichkeitsrechten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei diesen Unternehmen nach deren Richtlinien zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu erkundigen.

Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir haben organisatorische und technische Massnahmen entwickelt, um die von Ihnen erhaltenen Daten zuverlässig zu schützen. Wir bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, während Sie im Internet arbeiten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Browser zum Surfen im Internet, Firewall und eine aktuelle Antivirensoftware verwenden.

Fragen zum Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben oder der Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken des Marketing, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen ihn via Kontaktformular.

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